Question 1

האם יש הנחה לסטודנטים ?

Accepted Answer

סטודנטים מתחת לגיל 25 עם תעודה בינ"ל יכולים לרכוש כרטיס כניסה מוזל לוותיקן (Reduced).  מחיר הסיור עצמו זהה לכל משתתפי הסיור. אם אנחנו רוכשים עבורכם את כרטיס הכניסה אנא ידעו אותנו ונרכוש עבורכם את הכרטיס המתאים.

Question 2

סרטון הסברה - איך לבצע הזמנה בצורה פשוטה

Question 3

האם הסיור הקולינרי מתאים לילדים/ לשומרי כשרות/ טבעונים /צלייאקים/ בעלי רגישויות

Accepted Answer

הסיור אינו במקומות כשרים, אך אפשרי תפריט חלבי מלא.
אפשרי להזמין מנת פסטה ללא גלוטן, אך אין תחליפים נוספים.
הסיור ככללו אינו מתאים לטבעונים, צלייאקים וסוכרתיים.
הסיור מתאים לילדים, במיוחד סיור הבוקר שלנו וכמובן יש עבורם תחליף מיוחד לקפה .

Question 4

?האם ניתן לבטל את הסיור ולקבל את עלות המקדמה

Accepted Answer

ניתן לבטל את הסיור עד שבוע לפני המועד ולקבל את המקדמה חזרה.
 במקרים קיצוניים וחריגים בלבד, לפי שיקול דעתנו, ביטול עד 24 שעות לפני הסיור (אנו מבינים את הבעייה בהזמנה מראש, לאור המצב הבטחוני אנו מפעילים גמישות ככל שניתן בביטול גם פחות משבוע לפני הסיור).
סיורים שונים בהם נרכשים כרטיסי כניסה שמיים (על שם המשתתף), לא ניתן לבטל.

Question 5

מה קורה במידה ויש גשם ביום הסיור ?

Accepted Answer

הסיורים שלנו מתקיימים כסדרם. בד"כ רומא לא מקבלת כמויות גשם גדולות. 
סיור הוותיקן מתאים ליום גשם, הוא כולו בתוך חללים סגורים. 
בסיורים הקולינריים, כל הטעימות במקומות סגורים, המעברים לא ארוכים ובמידת הצורך ממתינים מעט לחלוף הגשם. מטריה קטנה, מעיל ונעליים מתאימות ואתם מסודרים...

Question 6

האם צריך לשלם על ילדים ?

Accepted Answer

סיורים קולינריים:
בסיור הקולינרי לילדים עד גיל 11 כולל, יש הנחה,  15 יורו ממחיר הסיור למבוגר.
ישנן מנות המתאימות לילדים, כולל תחליף לקפה (הפתעה).

סיור וותיקן מתאים מאוד לילדים ובני נוער.
ילדים מתחת לגיל 7 בוותיקן- חינם, אין צורך לרכוש כרטיס והסיור חינם. לכן אין צורך לרשום  אותם לסיור, אך בבקשה עדכנו אותנו על השתתפותם.

לילדים ונוער  מעל גיל 7 ומתחת לגיל 19 יש הנחה במחיר כרטיס הכניסה (Reduced) , אם רכישת הכרטיסים היא באמצעותנו, אנא ידעו אותנו על מנת שנרכוש עבורם כרטיס מתאים. עלות הסיור עצמו בוותיקן זהה לכל המשתתפים (למעט ילדים מתחת לגיל 7, כאמור).

יש להביא עמכם צילומי דרכון, בוותיקן בודקים את הגיל אל מול צילום הדרכון.

בסיורים אחרים לילדים יש הנחות כל מחיר הסיור אנא ראו בדף הסיור המתאים

Question 7

איך מגיעים לנקודת המפגש ?

Accepted Answer

ההגעה המומלצת לנקודות המפגש לכל הסיורים שלנו. היא באמצעות המטרו. או מונית .
הנסיעה בקו A האדום, לכיוון Battistini.

לסיור קולינרי בבוקר, יש לרדת בתחנת Cipro - המפגש בתחנה ברחבת הכניסה התחתונה. כתובת התחנה למגיעים במונית: Via Cipro 11.

לסיור קולינרי בערב, הגעה לתחנת Lepanto  - המפגש ליד התחנה, ליד הבר Lepanto, בכתובת Viale Giulio Cesare, 31.
לסיור הוותיקן הגעה לתחנת Ottaviano. והליכה של כ400 מטר לנק' המפגש בכתובת Viale Vaticano 100. המפגש הינו מול מוזיאוני הוותיקן- מצידו השני של הכביש בסמוך לבית הקפה. למגיעים במונית שימו לב להגיע למוזיאוני הוותיקן ולא אל כיכר הוותיקן, לנהג המונית ציינו הגעה אל Musei Vaticani -מוּזֵֵאׅי וותיקָאני

Question 8

מה עושים אם ביום הסיור אנחנו לא יכולים להגיע ?

Accepted Answer

אנא הודיעו לנו בהקדם האפשרי, ננסה להתאים חלופה על פי זמינות. החזר מקדמה יינתן בהודעה של 7 ימים לפני הסיור.

Question 9

האם ניתן לפרוש באמצע הסיור ?

Accepted Answer

אפשרי לפרוש, אך ממש חבל..😅

Question 10

האם ניתן לשלם את יתרת התשלום בכרטיס אשראי

Accepted Answer

את יתרת התשלום אפשר לשלם ביום הסיור במזומן, או בכרטיס אשראי בתוספת  % 4.5 עמלת סליקה. למעוניינים בתשלום היתרה בכרטיס אשראי, אנא פנו  אלינו ונשלח לכם לינק ישיר לתשלום.

Question 11

יש לי שאלות נוספות

Accepted Answer

במידה ויש לכם שאלה נוספת ניתן ליצור קשר עם מילי, שירות הלקוחות שלנו

תיאום מועד לקבלת שירות

שאלות נפוצות